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Délai de traitement et compensation

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables et au plus tard dans les 30 jours calendaires. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées pendant les week-ends ou les jours fériés.

En cas de forte affluence de commandes, l'expédition peut subir quelques jours de retard. Veuillez prévoir des jours d'expédition supplémentaires.

Si la livraison est retardée ou si une commande ne peut pas être entièrement ou seulement partiellement exécutée, le consommateur en sera informé dans un délai d'un mois après la commande. Dans ce cas, le consommateur a le droit de résilier le contrat sans frais et de demander une éventuelle indemnisation.